Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats chez Aftermarket Custom Parts. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique d'expédition

Délai de traitement de l'envoi

Les commandes sont traitées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, sauf retard (tel qu'un produit non en stock ou une livraison hors d'Europe). Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Aftermarket Custom Parts n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dégâts

Aftermarket Custom Parts n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou de remboursement, renvoyez le ou les articles neufs dans leur emballage d'origine intact, accompagnés d'éventuels accessoires, mode d'emploi et documentation à l'adresse suivante : AQCETURE Hellingbaan 202, 1033 DB, Amsterdam, Pays-Bas.

1. 1. Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont encore dans leur état et emballage d'origine. Les produits utilisés ou installés, ou les produits endommagés par le client ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.

   2. Demandez votre numéro d'autorisation de retour et en envoyant un e-mail à contact@aftermarket-custom-parts.com avec la raison détaillée du retour et des photos ou une vidéo du produit qui soutient votre raison.

   3. Pour assurer votre remboursement, veuillez utiliser un service de courrier traçable , nous ne serons pas responsables des colis perdus ou manquants.

   4. Dès réception de votre colis, vos produits seront examinés et un remboursement du prix du produit ( à l'exception des frais d'expédition et de retour) sera effectué sur votre mode de paiement d'origine. Un reçu de remboursement sera envoyé par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre achat initial. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours après réception du produit.

Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations plus détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.